黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-14 16:04:04
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-14 16:04:04
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-14 16:03:25
2024-3-10在淘宝平台购买一件衣服，商家不发货，导致红包过期，就一直没有处理退款，联系淘宝客服，客服说他们也没有办法，就一直没有退款处理。2025-3-10淘宝平台直接做了退款处理，并没有告知消费者63.89元红包也退回来了，而且退回红包还有使用期限，完全是在消费者不知情的情况下直接过期，后面联系淘宝客服要求恢复红包，被告知他们也没有办法。这个63.89元是消费者辛苦做任务获得的红包，结果就这么白白浪费了，太欺负消费者了吧
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
