黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-14 17:12:50
已分配商家 达达快送客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-14 17:12:50
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-14 17:12:18
我于 2025 年 3 月 14 日下午 2 点左右，送达达的单子，因突然暴雨路滑且送单时间紧因天气恶劣摔跤受伤，且达达骑手 app 没有提示天气恶劣，正常送达后因受伤和手机进水屏幕导致没有立即点击送达，且还有其它订单快要超时，故在离开收货地一小段距离擦拭好伤口和擦干水渍才点击异常送达，被达达处理了罚单 20 元，且直接余额扣除远超过次单价值，导致经济损失，且申诉不通过，人工也不搭理不予二次申诉，侵犯了我的异议申请权，我的诉求是尽快退还 罚款！取消罚单和服务分，别寒了广大骑手的心
机灵喵
发起集体投诉
03-14 17:12:18
我于 2025 年 3 月 14 日下午 2 点左右，送达达的单子，因突然暴雨路滑且送单时间紧因天气恶劣摔跤受伤，且达达骑手 app 没有提示天气恶劣，正常送达后因受伤和手机进水屏幕导致没有立即点击送达，且还有其它订单快要超时，故在离开收货地一小段距离擦拭好伤口和擦干水渍才点击异常送达，被达达处理了罚单 20 元，且直接余额扣除远超过次单价值，导致经济损失，且申诉不通过，人工也不搭理不予二次申诉，侵犯了我的异议申请权，我的诉求是尽快退还 罚款！取消罚单和服务分，别寒了广大骑手的心
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
