燃气热水器质量有问题，客服推脱说不匹配，详情页却没说明白
勇敢喵
发布于 2025年03月14日 18:17
- 17380901649
- 阿里客服
- 货不对板,客服态度差
- 赔偿,退货退款
- 304.3元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-14 18:22:38
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-14 18:22:38
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-14 18:17:19
在平台购买花洒以及安装服务，安装完成之后花洒出水量少，联系客服，推卸责任责怪我燃气热水器，我本身花洒没有问题，本次购买是为了品质升级，燃气热水器不匹配应该在详情页标出，但是购买产品详情页并没有说明，客服明显推诿，因为产品不能使用，导致我需要重新安装旧设备，需要支付二次安装费用60元，诉求退货退款，赔付2次安装费
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