平台客服不处理，两个月
友爱喵
发布于 2025年03月14日 19:57
- 17380904688
- 阿里客服
- 未履行假一赔四,货不对板,假货,客服态度差,响应时间长
- 赔偿,退货退款
- 1048元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-14 19:59:06
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-14 19:59:06
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-14 19:57:25
我在2025年一月15日在淘宝上购买了2件针织衫毛衣，买的时候看了商家详情页是三醋酯纤维百分之百，收到衣服的时候手感不对劲，就拿到权威机构检测了一下，只有聚酯纤维腈纶锦纶，没有一点三醋酯纤维，商家发给我的商品材质和描述完全不符，属于假冒材质，之后去联系平台客服，平台客服一直装傻充愣，一直不回复，距离现在都快2个月了迟迟未能处理，我要求平台按照规则对我假一赔四处理
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