淘宝平台胖虎家日本代购抽赏概率造假虛假宣傳
机灵喵
发布于 2025年03月14日 20:08
- 17380904720
- 阿里客服
- 客服不处理,虚假宣传,虚假发货,不予退款,服务不到位
- 退款,赔偿,作出处罚
- 902.6元
- 投诉已完成
机灵喵
评价
03-16 12:43:11
机灵喵
确认完成
03-16 12:43:11
消费者已自主确认完成，原因为已和商家协商一致
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-14 20:14:54
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-14 20:14:54
机灵喵
补充投诉
03-14 20:14:48
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
03-14 20:11:25
平台明知賣家虛假宣傳概率造假的情況下卻持續維護賣家，甚至連未發貨的商品都拒絕協助退款。
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-14 20:08:42
本人于03/10号在淘宝平台 「胖虎家日本代购2店」的扭蛋机总计下單8单合计37颗扭蛋 本人连续扭了37颗一颗大奖都没出现 这时候发现扭蛋机上的概率并没有因为我把小赏扭走而增加或是减少而是一直维持原本状态，本人認為胖虎家日本代购2店为了保证扭蛋机回本概率造假讓大獎在最後才會出現，客服也承認程序設定好東西會在最後出現，本人惊觉被不對勁后申请退款，卖家拒绝與平台均拒絕退款！因平台已经收到我对商家关于抽奖概率造假的举报并且成立，平台卻在明知商家行为已违反不正當競爭法却拒绝協助退款给被欺騙的用户！ 综上所述，为维护合法权益，依据依据《中华人民共和国反不正当竞争法》经营者不得对中奖概率等作虚假不实的表示以及《规范促销行为暂行规定》经营者在有奖销售前，应当明确公布奖项种类、中奖概率等信息，不得随意变更等相关规定。 我有权根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定，要求经营者对您购买的商品的价款或接受服务的费用进行退一赔三的赔偿。
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