
已分配商家 达达快送客户服务


在3月11日通过达达秒送接了一个碗农爆炒川湘菜商家的美团29号订单,此订单从接单到取消都是在系统上面正常报备后才返货的,订单没有超时。当天发起返货申请,报备联系不上用户都是平台系统支持我该操作的。在3月14日收到该订单的餐损扣罚53块多,我过去拿餐品,商家拒绝交付,拿了钱还不提供商品,按照法律规定,商品的归属权是属于被索赔人的,打了达达平台客服,客服也蛮不讲理,就是说餐品不属于我这个被索赔人。
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