腾讯未成年退款不断拖时间，不及时退钱，客服敷衍
机灵喵
发布于 2025年03月14日 23:59
- 17380910077
- 腾讯公司
- 客服不处理/处理不当,申请退款/提现不到账,联系不到客服,服务不到位/态度差
- 退款,改善服务,赔偿
- 6742元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-14 23:59:48
已分配商家 腾讯公司
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-14 23:59:48
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-14 23:59:34
我于2025年2月20日申请腾讯未成年非理性消费退费，腾讯客服回复约十天左右处理玩成，其中历经了多次信息补充，但直到今天2025年3月14日仍未审核通过我的申请，打电话咨询也无济于事，双方不断打太极消耗我的时间，这严重侵犯了我的个人权益，希望能通过投诉给我一个交代
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4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
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用户7986047206安徽阜阳
这么多反应未成年人消费的问题，不知道为什么还能让腾讯天游科技有限公司钻法律的空子，推脱责任，不予以退款
38分钟前举报查看对话赞回复
我想仗发财怎么了：你好
10秒前举报赞回复
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用户7986047206安徽阜阳
这么多反应未成年人消费的问题，不知道为什么还能让腾讯天游科技有限公司钻法律的空子，推脱责任，不予以退款
38分钟前举报查看对话赞回复
我想仗发财怎么了：你好
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