淘宝花开红浪漫店铺,顾客两个月收不到货,要求退款

- 17380911915
- 阿里客服
- 诱导线下交易,虚假发货,两个月没有收到货
- 改善服务,退货退款,作出处罚
- 1580元
- 处理中

已分配商家 阿里客服


我于2025年1月14号在淘宝特价版花开红浪漫店铺(原名叫小胖机车)购买了原装雅马哈迅鹰燃油踏板摩托车(一号踏板),交易号42043*********27742,已经下单并付款。1月15号(也就是海口龙华珠宝商行个体工商户,住所:海南省海口市龙华区海垦街道滨涯路70号光华大院1365室)商家给我发了一张物流托运单,单号是545****,并说货已经发出,然后让我在淘宝特价版平台上说不要了,申请退款,把钱和运费打到他给的链接上。我认为货都已经发了就相信他,并认为没有问题了,就照着办理了。然而至今已经两个月了,都没有收到货,多次询问商家,到如今根本不说明为什么没有收到货。恳请督促商家退款。
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