黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-15 10:15:57
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-15 10:15:57
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-15 10:14:59
我2025年2月2日在淘宝店铺力创世纪数码购买的华为mate60pro手机，在2025年3月3日出现卡槽失效（插上手机卡但显示未插卡），和商家沟通，商家回复尾槽坏了 换就可以，手机还在华为质保期，可以线下店铺修理，但是拿去送修，华为店铺人员说手机被重装过，不进行处理。联系商家需要退款退货，质量问题，商家一直拒绝，淘宝平台一直拖延说给我升级处理、平台也不介入。前前后后一直拖延不进行处理。我的诉求：退货退款！！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
