黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-15 10:48:59
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-15 10:48:59
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-15 10:47:41
我于2024年3月12日在淘宝平台购买显示屏，出现以下几个问题：1.购买成功后商家不发货2.等待发货期间淘宝平台无有效解决方案，本人只能继续等待发货3.使用12315平台投诉后无作为，本人只能继续等待发货4.淘宝擅自退还本人商品的购买金额，未经过本人同意擅自取消订单。以上几点侵害了我作为消费者的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权，我的诉求是赔付对应规格数量的商品。
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1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
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