淘宝上淘工厂店铺卖的玉米淀粉破损,商家不承认,还对消费者提出无理要求

- 17380917808
- 阿里客服
- 商品破损,客服态度差,响应时间长
- 作出处罚,退款
- 2.78元
- 处理中

已分配商家 阿里客服


我在淘宝上3月6号下单了一个玉米淀粉,在淘工厂店铺买的,然后3月9号拿回来签收,发现快递袋里面的淀粉已经破损了,到处都是,然后上传的图片商家不承认商品破损,还让我一个消费者出示物流证明,这是快递的事情,跟我有什么关系?商家给我提出各种各样无理的要求,自己却不能证明发货,谁商品是完整的,我要投诉商家商品破损一直不给处理,从3月9号一直拖到今天,3月15号没有给我处理,一直拒绝,还对我提无理要求自己拿不出来商品完整的证明,我要投诉商家对商家做出处罚,并且给我退款
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