淘宝上淘工厂店铺卖的玉米淀粉破损，商家不承认，还对消费者提出无理要求
友爱喵
发布于 2025年03月15日 10:58
- 17380917808
- 阿里客服
- 商品破损,客服态度差,响应时间长
- 作出处罚,退款
- 2.78元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-15 11:00:56
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-15 11:00:56
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-15 10:58:17
我在淘宝上3月6号下单了一个玉米淀粉，在淘工厂店铺买的，然后3月9号拿回来签收，发现快递袋里面的淀粉已经破损了，到处都是，然后上传的图片商家不承认商品破损，还让我一个消费者出示物流证明，这是快递的事情，跟我有什么关系？商家给我提出各种各样无理的要求，自己却不能证明发货，谁商品是完整的，我要投诉商家商品破损一直不给处理，从3月9号一直拖到今天，3月15号没有给我处理，一直拒绝，还对我提无理要求自己拿不出来商品完整的证明，我要投诉商家对商家做出处罚，并且给我退款
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