
已分配商家 阿里客服


我于2025年3月11日在淘宝店铺购买了非定制的天然气遮挡箱,下单时页面显示:88VIP退货包运费,申请退货却要收取运费,天猫88会员需履行退货包运费义务!(951****,客服人员电话沟通坚持自我立场,要求升级投诉后,并未达成共识情况下而主动挂线)
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。