黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-15 11:23:08
已分配商家 阿里客服
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审核通过
03-15 11:23:08
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-15 11:20:59
我于2025年3月11日在淘宝店铺购买了非定制的天然气遮挡箱，下单时页面显示：88VIP退货包运费，申请退货却要收取运费，天猫88会员需履行退货包运费义务！（951****，客服人员电话沟通坚持自我立场，要求升级投诉后，并未达成共识情况下而主动挂线）
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