黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-15 11:43:21
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-15 11:43:21
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-15 11:41:50
我于2025年2月20日就在星星旗舰店提前预订两台冰箱，想着要快装修好了就让他发货送过来。后面我让商家3月10日发货商家说预计3月13日到货，等到了3月13号，这边网点电话跟我说冰箱运输途中破损了被原路返回了。后我又联系商家让其尽快给我发货商家服务态度不好，并且核实一点都不及时。也没有补偿措施，后面我今天3月15号接到电话说底座又坏了，又被原路返回了。耽误我的这么长时间现在每天都是损失。我要求商家做出赔偿，并道歉。
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