淘宝商城随身WiFi店，虚假宣传
友爱喵
发布于 2025年03月15日 13:21
- 17380923326
- 阿里客服
- 欺诈消费者,图与实物不符,存在变相诱导消费,侵犯消费者隐私权,虚假发货,货不对板,客服态度差,响应时间长,服务态度极差,客服甩锅
- 赔偿,作出处罚,改善服务,道歉
- 57.9元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-15 13:23:08
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-15 13:23:08
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-15 13:21:33
我于2025年3月15日，在淘宝的随身WiFi正品店购买了价值57.9人民币的产品，客服咨询保证了不会变价，店内商品介绍网络高速狂飙，实际到货后购买套餐和客服发来的视频不符和店内商品介绍不符，网络测速下载速度只有3.13mbps远低于高速这个观念，事后客服不正面解决问题推脱责任，让消费者去找其他人服务，另外对于消费者提出的问题不给予反馈而是说与他无关，他解决不了 ，然后刷屏，不予回应 客服逃避产品问题企图以退货退款来逃避责任。
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