淘宝商城随身WiFi店,虚假宣传

- 17380923326
- 阿里客服
- 欺诈消费者,图与实物不符,存在变相诱导消费,侵犯消费者隐私权,虚假发货,货不对板,客服态度差,响应时间长,服务态度极差,客服甩锅
- 赔偿,作出处罚,改善服务,道歉
- 57.9元
- 处理中

已分配商家 阿里客服


我于2025年3月15日,在淘宝的随身WiFi正品店购买了价值57.9人民币的产品,客服咨询保证了不会变价,店内商品介绍网络高速狂飙,实际到货后购买套餐和客服发来的视频不符和店内商品介绍不符,网络测速下载速度只有3.13mbps远低于高速这个观念,事后客服不正面解决问题推脱责任,让消费者去找其他人服务,另外对于消费者提出的问题不给予反馈而是说与他无关,他解决不了 ,然后刷屏,不予回应 客服逃避产品问题企图以退货退款来逃避责任。
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