腾讯客服不处理，3564与1910充值款要退款遭拒
友爱喵
发布于 2025年03月15日 15:33
- 17380923565
- 腾讯公司
- 客服不处理/处理不当,申请退款/提现不到账
- 退款
- 5474元
- 处理中
友爱喵
补充投诉
03-15 18:45:25
他们公司收益，退订退款处理，要求全部退款，维护消费者权益
友爱喵
补充投诉
03-15 18:44:04
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
03-15 15:38:49
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友爱喵
补充投诉
03-15 15:37:57
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友爱喵
补充投诉
03-15 15:35:59
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-15 15:35:14
已分配商家 腾讯公司
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-15 15:35:14
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-15 15:33:51
充值腾讯qq虚拟星钻和点卷，要求退款，客服不处理，也不给退款，支付给是深圳市腾讯天游科技有限公司，我消费不受益，虚拟产品应该退款，但是不给退，也不处理，也不建工单让专员客服跟我处理协商，充值的都是会员和游戏点卷，腾讯商品星钻和点卷QQ114*******这账号共计被3564，QQ317*******这个账号共计充值1910，一共需要退款5474元，客服不处理，商家有权收回虚拟产品，收回虚拟QQ会员点卷，但是客服不处理，我诉求退款，我消费了但我不是商品消费受益人，客服说星钻不销售了不给处理，但是还在销售这边仍然能购买，我需要腾讯给予退款
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