腾讯客服不处理,3564与1910充值款要退款遭拒

- 17380923565
- 腾讯公司
- 客服不处理/处理不当,申请退款/提现不到账
- 退款
- 5474元
- 处理中

他们公司收益,退订退款处理,要求全部退款,维护消费者权益

已隐藏内容

已隐藏内容

已隐藏内容

已隐藏内容

已分配商家 腾讯公司


充值腾讯qq虚拟星钻和点卷,要求退款,客服不处理,也不给退款,支付给是深圳市腾讯天游科技有限公司,我消费不受益,虚拟产品应该退款,但是不给退,也不处理,也不建工单让专员客服跟我处理协商,充值的都是会员和游戏点卷,腾讯商品星钻和点卷QQ114*******这账号共计被3564,QQ317*******这个账号共计充值1910,一共需要退款5474元,客服不处理,商家有权收回虚拟产品,收回虚拟QQ会员点卷,但是客服不处理,我诉求退款,我消费了但我不是商品消费受益人,客服说星钻不销售了不给处理,但是还在销售这边仍然能购买,我需要腾讯给予退款
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。