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03-15 14:41:27
已分配商家 阿里客服
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机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-15 14:27:21
我与2025年3月13日在天猫闪穹旗舰店，订单编号：42638*********77835，购买了oppowatchx2保护套，当我收到实际产品与卖家描述产品不符时我咨询商家，商家回复弄混了发错货可以给我重新发货，之后要求他拍视频我看看是否有货、他告诉我软壳的错版了要再等几天。 于是我让他仅退款，他也同意了，之后我看见他产品描述假一赔四，于是找商家沟通，让他按照所描述的赔偿，但是商家说不存在假，商家之前自己就承认发错货，之后再说错版了要等几天。那前面说发混了重发结合后面我再问他他回复说错版了要等几天，我觉得是欺诈，还售假。你目前没有货，那你卖的不是假货是什么？ 我的诉求： 1退一赔三：欺诈行为，根据法律规定金额不满500按500赔偿，赔偿我500。 2假一赔四：6.6x4＝26.4 如果黑猫根据法律认真对待，帮我争取到退一赔三金额不满500赔偿500，我会好好打赏的。
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