德邦富士达栩行专卖店 客服既不补发配件，又不退款
机灵喵
发布于 2025年03月15日 14:32
- 17380925977
- 阿里客服
- 响应时间长,拖延时间导致货品超过
- 赔偿,道歉,作出处罚,发货
- 890元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-15 14:41:51
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-15 14:41:51
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-15 14:32:02
25年1月1号跟商家说车子的横梁断了，商家说给需要三个月后才有货，三个月后我联系他的时候他还是说没有，然后我找淘宝官方客服，他让我申请退款退货，我申请了商家拒绝，然后官方客服让我再继续申请商家再拒绝，然后我再找官方客服，他说没有办法申请退货退款，两者之间相互推诿责任。我的问题根本没有办法解决。
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