德邦富士达栩行专卖店 客服既不补发配件,又不退款

- 17380925977
- 阿里客服
- 响应时间长,拖延时间导致货品超过
- 赔偿,道歉,作出处罚,发货
- 890元
- 处理中

已分配商家 阿里客服


25年1月1号跟商家说车子的横梁断了,商家说给需要三个月后才有货,三个月后我联系他的时候他还是说没有,然后我找淘宝官方客服,他让我申请退款退货,我申请了商家拒绝,然后官方客服让我再继续申请商家再拒绝,然后我再找官方客服,他说没有办法申请退货退款,两者之间相互推诿责任。我的问题根本没有办法解决。
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