洞察喵
补充投诉
03-18 16:36:06
根本没啥用，厂家至今未打电话沟通，完全不处理
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-15 16:20:36
已分配商家 理想汽车
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-15 16:20:36
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-15 15:57:35
本人2023年5月19日在苏州理想相城区金泰路8号购买的理想L7PRO版，在2025年春节回家期间有发现车子有抖动情况，当时因为着急回家没有到售后去检测，直到3月14日到售后去补胎维修人员通知4个胎均静音棉脱落，依理想2024年处理此类质量问题的方式是免费为车主更换新的轮胎，但是到我这理想售后告之不能换只能修，理想汽车在发现这种严重的质量问题的时候没有做到一视同仁的处理，反而是让车主自己买单，请问你理想汽车有没有摸着良心做事，区别对待车主解决问题是你理想做人的方式吗？本人就想理想给个说法，为什么前后处理同样问题方式不一样，是不是该给后来的车主一个解释。
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