
已分配商家 阿里客服


我于2025年3月11日在淘宝平台星期六官方旗舰店购买一双鞋子,商家页面显示猪皮革,但收到的是合成革,和商家沟通后,没有赔付,说是新旧批次随机发,商家并在后续更改了网页信息。 该商家存在消费欺诈售假情况,商家货品宣传为猪皮材质,实际收到货品为合成革。提供的商品有欺诈行为,根据《消费者权益保护法》第55条,应按照商品价款3倍进行赔偿,即 人民币1107元。
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