500元的东西三年不到就坏且无商家承诺的售后

- 17380930167
- 阿里客服
- 商品坏了,店铺下架,客服说无法再售后
- 退货退款,退款,赔偿
- 499元
- 处理中

已分配商家 阿里客服


我于2022年6月25日在blaupunkt成飞专卖店购买了德国蓝宝眼部按摩仪器,于2025年3月10日发现无法再充电(充满电蓝灯但是充了六个小时仍然是红灯),五百的东西三年不到就坏了,还维修无门,聊天记录全部已被淘宝清空,当时承诺质保三年,但是店铺上淘宝客服查询店铺写的质保仅十二个月,设计虚假宣传承诺,我的诉求为退款退货或者维修,目前联系不到卖家
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