商品质量问题商家耍赖拒不退款
正义喵
发布于 2025年03月15日 17:34
- 17380932998
- 阿里客服
- 退货不退款,商品破损,客服态度差
- 退货退款,道歉,改善服务
- 493.48元
- 投诉已完成
正义喵
评价
03-18 01:05:16
正义喵
确认完成
03-18 01:05:16
消费者已自主确认完成，原因为终止继续投诉
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-15 17:37:33
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-15 17:37:33
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-15 17:34:44
2月15日在这家店购买羽绒服 取件试穿时候解开衣服扣子 扣子订的不结实 导致羽绒服破损跑绒 一次都没穿过 试穿衣服质量问题 商家拒绝退款 多次平台介入 同意退款依旧拒绝退款 衣服发回去 商家就拒签 平台让我再退回一次 商家今天又拒签退回 联系平台 平台也不知道怎么处理 明摆的衣服做工有问题 现在破损处的扣子都解不开 衣服外料很薄 没穿过试穿就出现问题 到现在商家平台都没处理
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