黑猫消费者服务平台
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正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-15 18:37:20
用户在iPhone自带的浏览器中打开后，自动跳转到微信，显示开通Apple ID免密支付协议。因我本人是面容支付，一瞬间无签约后，2分钟内自动、连续到王者荣耀充值点券共1460元。1、其充值到账的王者荣耀账号不是本人，本人从未使用游戏服务，甚至手机上无安装游戏APP。2、开通免密支付后的A pple服务扣费个人无法操作停止订阅，需致电官方客服400*******取消，若不是本人及时解绑、转移财产，将造成更大的损失。3、本人登录自己的Apple Store账户无法查询此5笔消费的王者荣耀点券订单，只有微信支付账单记录资金流向了收款方为苹果电脑贸易(上海)有限公司，导致报警立案后侦查及追回的难度大，可能性小。4、案发半小时后及时拨打了苹果方客服电话申请退款被告知需等待48小时，后续无人通知又自行致电被告知维权失败。接受服务时人身、财产安全受损害，此服务行为侵犯财产安全，对用户的精神及生活带来严重的创伤及影响。多次联系王者荣耀方踢皮球，拒绝提供盗刷充入的账号内容及封禁服务，恶意包庇灰色行业，且不配合联系苹果方协助退款。 诉求内容要王者荣耀退赔费用，或补偿权益。
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