友爱喵
补充投诉
03-16 09:56:52
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-15 19:00:55
已分配商家 天猫
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-15 19:00:55
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-15 18:58:54
本人与3月13日在天猫国际官方自营店购买了共1227元的拍立得相纸是下了五笔订单，但是购买主页未写出具体是相纸数量，后续跟客服再三确认了很多遍一份是20张我下单了两份是40张，在315当天到手发现快递面单写出只有20张，询问了客服一开始说是有40张，但是在后续又说只有20张。要求对方补发剩下的相纸但是对方却已各种理由拒绝。现发现在购买商品时商品主页链接没有写出具体的数量，只有官方标配四个字，但是链接对应的图片却有每份10*2。而且买了不止一笔订单一共有五笔订单共12份。均出现缺少的情况发生，表明不存在偶发事故，有典型的挂羊头卖狗肉的行为，还出现在全国较大的官方旗舰店当中。现在可能涉嫌欺诈消费者行为，要求退款并三倍赔偿
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