黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-15 19:38:22
已分配商家 天猫
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审核通过
03-15 19:38:22
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-15 19:25:57
在索尼影音旗舰店买了蓝牙耳机页面写了支持七天无理由退换货，结果商家签收退货后不退款，找官方客服处理，专员阳禹丽处理一周后，什么也没处理不说，还在顾客正说话的时候挂断电话，态度恶劣。现在专员判定为货给卖家，钱也打给卖家。对此结果提出异议，要求立刻全额退款。
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