洞察喵
补充投诉
03-15 23:51:37
消费者权益保护法第25条消费者应当保持所退商品完好但标签吊牌的缺失并不影响商品的主体功能而且其属于可再装备配件 只要衣服本身没问题 就不影响商品的二次销售 因此以吊牌标签合格证外包装丢失为由属于违反消费者权益保护法的行为
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-15 20:21:44
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-15 20:21:44
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-15 20:08:06
2025年3月11号申请退款，退货商家已接受，但未退款。
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