迷失麋鹿
机灵喵
发布于 2025年03月15日 21:19
- 17380939190
- 阿里客服
- 未履行7天无理由退款,退货不赔偿运费险,退货不退款,拒绝退款,商品破损,鞋子不适,磨脚还硬,响应时间长,客服态度差,重复回答不给解决方案
- 退款+赔偿+道歉,作出处罚,改善服务
- 279.42元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-15 21:22:41
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-15 21:22:41
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-15 21:19:08
我在该店购买了一双鞋，但是一直没穿，那天穿出去上班，多走几步路多站一会儿脚就开始磨脚，走路很痛，穿着极其不舒服，于是开启退款，商家验货后拒绝退款，说影响二次销售，期间并未对我进行邮费的补贴以及道歉，只一味的回复官方话语，并且无视消费者的感受，多次拒绝与消费者的协商，我强烈要求商家对我进行退款+赔偿+道歉，不然提起进一步投诉，本来没想这样的，但是商家并未对此表示抱歉反而是理所应当的态度，鞋盒里也有花钱买评论的纸，虚假营销
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
