迷失麋鹿

- 17380939190
- 阿里客服
- 未履行7天无理由退款,退货不赔偿运费险,退货不退款,拒绝退款,商品破损,鞋子不适,磨脚还硬,响应时间长,客服态度差,重复回答不给解决方案
- 退款+赔偿+道歉,作出处罚,改善服务
- 279.42元
- 处理中

已分配商家 阿里客服


我在该店购买了一双鞋,但是一直没穿,那天穿出去上班,多走几步路多站一会儿脚就开始磨脚,走路很痛,穿着极其不舒服,于是开启退款,商家验货后拒绝退款,说影响二次销售,期间并未对我进行邮费的补贴以及道歉,只一味的回复官方话语,并且无视消费者的感受,多次拒绝与消费者的协商,我强烈要求商家对我进行退款+赔偿+道歉,不然提起进一步投诉,本来没想这样的,但是商家并未对此表示抱歉反而是理所应当的态度,鞋盒里也有花钱买评论的纸,虚假营销
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