优酷
洞察喵
发布于 2025年03月15日 21:26
- 17380939378
- 优酷小助手
- 客服不处理/处理不当,联系不到客服,服务不到位/态度差,一直踢皮球，模棱两可
- 退款,赔偿,改善服务
- 200元
- 已回复
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
03-20 22:14:15
你们让我不要重复投诉，现在已经两天了，没有任何反应
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
03-17 22:13:00
到现在到现在都没解决，笑死我了，说会找人跟我联系，都几天了
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
03-16 01:20:35
不要再让我给这个打电话给那个打电话了，我打了一下午，问题都没解决，我就想问能不能快速的，直接的给我解决掉
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-15 21:37:55
已分配商家 优酷小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-15 21:37:55
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-15 21:26:57
2024年暑假的时候，我在优酷抽了花间令小卡，几百块钱，二十多张，到现在到现在二零二到现在2025年3月份了，都没发货一年了，我的地址没有问题，平台上也显示领取成功了，我打电话投诉找人工客服，他们告诉我已经发货了，一会儿说早都发了，说是快说是快递的问题，但是他们在发货的时候平台没有任何显示和提醒也没有任何提醒。现在说是快递的问题，已经一年了，快递也说查询不到了，第一次说二十四小时内给我解决也没有半消息，还是我自己打的电话，第2次直接说是快递问题，现在就现在就是把责任找清楚，东西我也不要了，你该退回退回，没发我也不要了，把钱退给我
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
