网易严选退货后被子被放一月，到手还有多问题
友爱喵
发布于 2025年03月15日 21:34
- 17380939585
- 网易严选
- 赠品问题,逾期未发货,虚假宣传,服务不到位,客服不处理,虚假发货,未履行7天无理由退货,三包问题
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,退货,补发赠品,维修,换货
- 1288元
- 已回复
友爱喵
补充投诉
03-19 14:17:52
网易严选，坏事做尽，根本没给我打电话处理
友爱喵
补充投诉
03-17 20:26:55
网易严选现在还不回复，把平台也当傻子
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-15 22:38:24
已分配商家 网易严选
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-15 22:38:24
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-15 21:34:18
本人与2024年12月26日购买一个网易严选羽绒被，由于商品大小不合适退货，退货后商家以被子有头发和使用痕迹为由拒绝处理退货，并将被子在售后部存放一个月之久，在此期间我只能在东北寒冷的冬天穿羽绒服睡觉，并与京东售后沟通，京东售后置之不理，后商家在没有告知我的情况下将被子顺丰到付给我，到货仔细检查发现被子有开线和钻绒等质量问题，被子也有很多赃污，这些我只能忍受，我找京东售后处理，京东售后让我自行联系商家，不予理会，商品中的赠品乳胶枕不知去向，现经过多次沟通，想找京东解决售后问题，售后说我找消协是威胁，并且处理结果一直是让我自行联系商家处理
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