黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-15 23:32:54
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-15 23:32:54
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-15 23:29:44
2025年3月15日，发现该商品存在假货嫌疑，因为在另一个平台京东买了同款洗发水，京东可以证明海关消费记录，但是24年11月在淘宝买的selsu n洗发水一直洗而且没有效果，后面看了小红书鉴别真伪攻略，发现是假货，去淘宝客服反应，淘宝平台秒退款，（为什么秒退款？心虚？）然后商家已经跑路，然后我申请赔偿，客服一直要求出示鉴定报告，作为消费者怎么提供？他们不应该提供检验报告吗？告诉我让我联系商家协商，但是商家跑路，淘平台坐视不管？ 我的诉求是假一赔十赔偿！
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