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闲鱼客服偏袒无良耳机贩子

正义喵 发布于 2025年03月16日 03:08
  • 17380944785
  • 闲鱼
  • 闲鱼客服偏袒
  • 赔偿,作出处罚,道歉
  • 350元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-16 03:11:57

已分配商家 闲鱼


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-16 03:11:57


正义喵 于黑猫投诉平台发起 03-16 03:08:29

我在2025年2月20日在闲鱼平台卖出一条建伍大肚子耳机。买家前期各种砍价让我低价卖给他,他店里已经卖了一条一样的,而且价格为498元。我最后350元卖给他。他想用低价买我耳机然后卖出挣差价!发货前已经给他拍了视频包括测试视频!我的出售页面也都是写的很清楚,只保能响,其他不保,售出后不退不换。结果买家到手后各种测试,然后以各种理由要求强行退货!因为他把耳机拆开了没有办法复原!出现了明显撬动痕迹他卖不了高价!然后就到了小法庭阶段,小法庭都判我赢!然而客服却判他赢,让他退货。紧接着我收到货的第一时间拍了开箱视频,结果发现耳机被他撬坏,两个耳机都有被撬开的明显痕迹!不仅如此,耳机的声音也出现了很大问题!跟我发货前的视频音质有明显区别!我申请拒绝退货,客服让我提供快递红章以及损坏的照片。我不仅提供了快递红章证明还提供了完整开箱视频和照片,用以证明耳机被他撬坏!我的损失惨重!就这样客服依然判我输!第一次小法庭判我赢的时候是公平公正且客观的!结果客服背道而驰判我输!第二次耳机被买家损坏,有充足的证据的情况下 我的损失已是事实的情况下 客服依然判我输!闲鱼这位客服不仅没有做到公平公正!并且还属于恶意偏袒!必须给我做出道歉 并且赔偿我的损失!


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