黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-16 09:06:40
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-16 09:06:40
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-16 04:45:26
我不知道名下多了一家店铺，后来我知道是骗人的之后关闭了店铺的子公司，修改了密码，但是我不知道为什么上架了那么多商品，第一时间我有跟他们客服去沟通这个事情，问怎么处理，他们客服没有告诉我，然后直接从支付宝划了2000块钱违约金，之后我跟他们客服说过这个事情，他们客服说我售卖假货，违约金不能退，问题是我从头到尾没有用这个店铺赚过一分钱，而且我第一时间去跟客服说这个问题，他们客服没有回我，我跟他们官方客服说，他们一直逃避我问的问题，就说我售卖假货。申诉也不通过，我也有在12315投诉过，他们也说是客服问题他们处理不了，希望淘宝能把扣的2000块钱退回来
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