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投诉网易严选平台售后服务的店大欺客行为

机灵喵 发布于 2025年03月16日 09:23
  • 17380947148
  • 网易严选
  • 未履行7天无理由退款,退货不退款
  • 退货退款,作出处罚,改善服务,赔偿,道歉
  • 386.7元
  • 已回复
网易严选
回复 03-16 11:10:07

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-16 09:41:31

已分配商家 网易严选


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-16 09:41:31


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 03-16 09:23:50

我于2025年3月7日在拼多多平台的网易严选宠物用品旗舰店购买了4袋(20斤/袋)猫粮,后面到货后看到太多了,就直接在快递站退了3袋,后面商家收货后以各种理由少退款,一开始是只退一袋的钱,后面只退两袋,而且都没有充足的证据证明商家所说的,但是我有证据证明商家在胡扯,给我发的它所谓的包装袋破损的猫粮,在双方的快递单上都对不上,而且他给的是顺丰,但是我们顺丰都是用中通在交流,根据《消费者权益保护法》规定,商家不得已包装袋破损为由拒绝消费者的七天无理由退款申请,更何况他发给我的破损图片也不是我的快递,所以针对商家这种店大欺客的行为,我坚决投诉,请有关部门严肃处理,给老百姓的消费环境创造一份碧海蓝天,而且我坚信商家一定不是第一次这么干,所以我愿和真理斗争,给我自己以及别人争到更多的光


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