黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-16 11:49:13
已分配商家 腾讯微信团队
黑猫消费者服务平台
审核通过
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机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-16 10:29:31
我于2025-3-8日在微信视屏号粤玥星辰粤海生鲜店购买5斤鱼，收到货后吃起来鱼不新鲜，拍照给该店客户，客户以照片看不出不新鲜为由拒绝退款，并表示不能退货，找平台客服处理未果。该店售卖不新鲜冻品，却在直播间说是新鲜生鲜，诱导消费者下单，侵犯消费者权益，要求退款。
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