
已分配商家 腾讯微信团队


我于2025-3-8日在微信视屏号粤玥星辰粤海生鲜店购买5斤鱼,收到货后吃起来鱼不新鲜,拍照给该店客户,客户以照片看不出不新鲜为由拒绝退款,并表示不能退货,找平台客服处理未果。该店售卖不新鲜冻品,却在直播间说是新鲜生鲜,诱导消费者下单,侵犯消费者权益,要求退款。
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