客服退款却换积分
勇敢喵
发布于 2025年03月16日 11:35
- 17380951777
- 分转商城官方微博
- 联系客服至今不处理,莫名其妙从我银行卡扣,扣了我1300多,多次联系客服不处理
- 要求给我退款
- 538元
- 已回复
勇敢喵
补充投诉
03-20 14:55:07
已隐藏内容
申请原因：最终解决方案
解决方案：经与客户协商，为客户取消后续购买服务内容，如有问题可联系客服专员。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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勇敢喵
补充投诉
03-16 13:49:54
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您好，我们很重视您的反馈，您的情况已经反馈相关工作人员，很快会有专人与您取得联系，请您保持电话畅通，感谢您对我司的关注与支持，祝您生活愉快~ 分转商城是一家经营3C数码、潮流新品，注重客户服务的全品类互联网电商平台，您可以申请选择开通积分优惠付成为我们的尊贵客户。积分可以给您兑换商城礼品，在分转商城可以享受用积分抵扣10%的账单优惠等服务。如您有任何疑问欢迎致电分转商城：400-088-0935
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-16 12:34:00
已分配商家 分转商城官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-16 12:34:00
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-16 11:35:34
2024年9月分转商城莫名其妙给我扣了一千多，多次联系客服给我退了807，后面500多给我换什么积分我以为给我退款，没有想到给我抽了两个小小的蓝牙耳机抵扣，这个说明非要我买个耳机500多，因为在我只知道情况莫名其妙扣我钱，没有经过我的同意，我的诉求要求退回未款，这种黑商城直接处罚，
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