黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-16 12:22:49
已分配商家 阿里客服
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审核通过
03-16 12:22:49
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-16 12:19:15
于2025.3.3在淘宝购买了玩具，3.6到货一直放着没有磕碰没有拆封，3.15日拆封发现玩具有问题，当下立即联系商家，商家说是因为没电，充了一晚上电，还是无果，没有任何用处，这就是商品的问题，找寻商家，商家一直说厂家的问题，出厂不检查，说明这商家不值得信赖。其次，让我换货，商家的问题最后让我承担所有，商家说包运费，他们的问题商家就要包运费啊，所以我不接受这个解释。
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