黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-16 14:22:35
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-16 14:22:35
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-16 14:20:24
我申请退款，客服商家拖着不同意，我看快到了取消申请，然后她们就给我拦截，我有时间线证明，然后客服让我再付一份运费，然后不给我退款，说要推款的话就扣我16块钱，然后购买详细链接里没有说什么退货扣运费这个事，然后客服就要扣我钱、七天无理由吗不是？为什么要扣我钱？
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