淘宝美家匠艺不履行七天无理由退款 在产品出现问题后不能积极解决问题 态度恶劣
正义喵
发布于 2025年03月16日 15:02
- 17380958568
- 阿里客服
- 未履行7天无理由退款,商品破损,客服态度差,货物破损
- 退货退款
- 4343.04元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-16 15:03:27
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-16 15:03:27
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-16 15:02:40
我于2025.3.8日于淘宝店铺购买美家多功能折叠床一套 商品支持7天无理由退货退款 共4343.04元 商家于3.13发货 货物收到后外箱破损 我第一时间联系商家 商家说没问题 后工人安装发现多处破损 无法安装 我联系卖家 买家态度恶劣 告诉我要不接受200元补偿 补偿后不再补发破损板材 不然就等10天以后补发板材再安装 我跟商家沟通我们已经入住 不大方便 最好今天可以装 后商家态度恶劣 与我大吵 在我申请退款后 商家要退我一元 在我拒绝后立马给我打来电话说今天就可以补发板子 原本为了让我接受200赔偿跟我说板材要十天以后补发 这种行为非常流氓 现在我要求商家履行七天无理由退货退款。并由商家承担退回运费。
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