淘宝平台不处理消费者问题
勇敢喵
发布于 2025年03月16日 15:37
- 17380959789
- 阿里客服
- 客服态度差,响应时间长,不解决消费者问题
- 作出处罚,道歉,改善服务,赔偿
- 23.87元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-16 15:42:36
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-16 15:42:36
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-16 15:37:58
在淘宝平台上购买了这几款面包，吃完后两个人都有出现身体不舒适拉肚子的现象，反馈给平台去协商处理，但是淘宝平台明确表示没有任何帮助到消费者的话，跟我说不能解决要求退货退款，问是否把剩余商品寄回即可，还一直强调要消费者承担吃出问题的商品，诉求：退回剩下的商品并返回商品金额，总不可能吃坏了肚子还要承担商品金额。？要求平台改善一下服务质量，并做出惩罚。
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4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
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