投诉李宁动族专卖店，商家衣服质量太差要求退货退款
洞察喵
发布于 2025年03月16日 16:22
- 17380961309
- 阿里客服
- 货不对板,要求商家全额退款,商品破损,衣服穿了一次就起球了,淘宝平台总说在协商，,响应时间长
- 退货退款
- 162.95元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-16 16:22:56
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-16 16:22:56
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-16 16:22:16
2025年2月7日在淘宝天猫“李宁动族专卖店”买了一件李宁牌上衣，因为是春天穿的，当时没穿。3月3日穿了一次，就出现衣服里面起球严重问题，要求商家退货，商家以吊牌没有了为理由，拒绝退货，只给我赔30元。我不同意。找到淘宝平台客服介入。可是淘宝平台一直做商家传话筒，说商家不同意退货退款。淘宝根本起不到监督管理作用，我现在怀疑商家卖的衣服是否为李宁正品？淘宝总是一直强调他们在协商，可是每次说的都是同样的话，就是说已经在协调，协调10几天了没有任何结果。我玩投诉淘宝平台不作为和商家质量问题，要求全额退款。
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