投诉李宁动族专卖店,商家衣服质量太差要求退货退款

- 17380961309
- 阿里客服
- 货不对板,要求商家全额退款,商品破损,衣服穿了一次就起球了,淘宝平台总说在协商,,响应时间长
- 退货退款
- 162.95元
- 处理中

已分配商家 阿里客服


2025年2月7日在淘宝天猫“李宁动族专卖店”买了一件李宁牌上衣,因为是春天穿的,当时没穿。3月3日穿了一次,就出现衣服里面起球严重问题,要求商家退货,商家以吊牌没有了为理由,拒绝退货,只给我赔30元。我不同意。找到淘宝平台客服介入。可是淘宝平台一直做商家传话筒,说商家不同意退货退款。淘宝根本起不到监督管理作用,我现在怀疑商家卖的衣服是否为李宁正品?淘宝总是一直强调他们在协商,可是每次说的都是同样的话,就是说已经在协调,协调10几天了没有任何结果。我玩投诉淘宝平台不作为和商家质量问题,要求全额退款。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。