黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-16 16:34:48
已分配商家 闲鱼
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-16 16:34:48
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-16 16:25:49
我于3月12日在闲鱼平台上购买裙子一条，在支付金额后，卖家上传的快递两天后仍处于揽收状态，后卖家表示自己是未成年人没有时间去人脸识别，因此产生纠纷，于是我提出退款，但当事人迟迟不同意，在提出申诉后，闲鱼在明确知道当事人快递单号存在错误的前提下，仍然表示要买家举证。3月15日，在闲鱼法庭不支持我的诉求后，卖家仍然没有举证，闲鱼依旧表示要等待2-3天，目前金额仍然卡在平台，卖家没有发货，但是钱款需要当事人自行等待，卖家账号也没有被封禁，依旧在进行出售商品，这是对被害人的诉求置之不理，并且对骗子的故意纵容。
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