黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-16 17:01:45
已分配商家 阿里客服
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审核通过
03-16 17:01:45
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-16 16:45:54
我在2023年8月19日购买的苹果Xr手机，过了两天商家跟我打电话说没有全新的手机，我说不要了，他不给我退款，说只有外观全新的手机，我说不要了，要发货只要全新的，他不遵守承诺发货翻新手机，翻新手机价格远远低于全新手机，我收到货之后由于信任并没有检测手机，并且使用了一年，现在要退货退款，淘宝不给我处理，用各种理由不处理，希望黑猫帮我处理
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