淘宝上购买电池，店主跑路无法售后。淘宝客服拖延时间不处理，售后无门
勇敢喵
发布于 2025年03月16日 18:16
- 17380965053
- 阿里客服
- 没有售后，直接跑路了,老板跑路，维权无门
- 退货退款
- 520元
- 处理中
勇敢喵
补充投诉
03-16 23:20:16
淘宝客服说他们会按照流程处理，结果绕来绕去，又是让我自己去找店家，店家都关店了，根本无法联系。淘宝客服还把我的订单改成售后已经处理，已经退款状态，我无法在这个订单下售后、退款、维权。这店大欺客呀。淘宝怎么监管的，难道谁都可以淘宝开店，然后卖完货就关店，都不管售后吗。真是没有天理啊
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-16 18:22:34
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-16 18:22:34
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-16 18:16:37
我于2014年6月16日在淘宝上买了车用电池。老板承诺保质量一年半。2025年3月13日，车子无法启动，发现是电瓶坏了没法使用。就在淘宝上找买家售后，结果发现店铺已经关掉，没办法联系上店主。找淘宝售后，淘宝售后说要核实，这都过去好几天了都没给出处理情况，经再三又催问，淘宝客服说及时处理，然后就给我打电话说马上退款，但是款根本没有退。我再查看订单，在淘宝的界面显示款已经退了。然后淘宝客服关闭了所有售后界面，没办法申诉，没办法售后。叫我去投诉。
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