淘宝平台不作为 不维护消费者权利益
洞察喵
发布于 2025年03月16日 18:21
- 17380965209
- 阿里客服
- 未履行7天无理由退款,退货不退款,退货不赔偿运费险,质量问题不退款
- 退货退款,赔偿,作出处罚
- 128元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-16 18:23:02
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-16 18:23:02
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-16 18:21:41
我于2025年2月16日在淘宝平台购买一款红米k50电竞版手机电池商家承诺是原装全新原厂电池但发过来的不是所承诺的原装全新电池没有原厂包装盒和说明书及保修卡而且还是2021年出厂的经测试完全达不到全新电池性能以次充好故退货退款退运费谁知商家拒收货物淘宝平台介入不尊重事实没有尽到监管责任粗鲁的判断消费者的责任后跟淘宝平台多次协商无果 才向贵平台反应求助希望平台公平公 正处理为我作主
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