黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-16 20:22:42
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-16 20:22:42
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-16 20:21:50
我于2025年1月21日在淘宝平台购买了一件大衣，价值800多，在试穿的时候扣子就掉了，然后跟商家要求退货退款，商家已已经超出7天无理由退货为由不退货处理，投诉了淘宝客服，淘宝客服以这是送礼物的订单，没办法介入为由，不予处理，我的诉求是退货退款
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