客服态度差售后敷衍，拒绝赔偿，并且还想销毁证据
正义喵
发布于 2025年03月16日 21:57
- 17380970445
- 阿里客服
- 商品破损,货不对板,商品质量问题,翻新机,响应时间长,客服态度差
- 赔偿,下架产品,作出处罚,道歉
- 7498元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-16 22:02:23
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-16 22:02:23
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-16 21:57:32
我于2025年2月21日在淘宝百亿补贴买了一台iPhone16pro，2月26日收货，当时收货发现标签被撕，找客服理论，客服一直说产品没问题是新机，一再保证，我看他们没有退货的意愿就拆开使用，结果发现镜头磨损，键位有灰，找客服，客服又在那里推辞，我一直在消协申诉，客服起初答应赔偿100元优惠券，但是我不同意，并持续申诉客服3月14号说可以赔偿300元
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