

消费者已自主确认完成,原因为终止继续投诉

已分配商家 阿里客服


2025年3月13日我在淘宝购买了三关六码头黄油吐司收到货发现都碎了 还有异物在里面我就去找了商家 商家也承认了是他们产品在制作过程中导致的 让我退货退款 我没有同意 我说你这里都有异物了 后来商家让我把有异物的一盒寄回去我也没有同意我说不应该是先给我解决之后我再给你们寄回去么 你们这么着急就应该快乐给我解决不是么 后来说仅退款+50退款我也没有同意 我说我还是原来的诉求根据食品法148条进行处理退款➕1000元赔偿
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。