苹果公司因苹果支付的漏洞导致用户被恶意盗刷524元

- 17380984012
- Apple支持
- 应用商店
- 苹果支付
- 申请退款遭拒
- 退货退款,改善服务
- 524元
- 处理中

已分配商家 Apple支持


2025.3.15我发现有不法分子利用苹果支付非法盗刷了我的微信账户中的银行卡,共计3次为一款名为“仙遇”的游戏账户进行了充值,一次充值金额为328元人民币,两次98元人民币,累计造成524元人民币的损失。 发现上述情况后,我立即联系了苹果公司的客户服务部门,要求对相关费用进行退赔。遗憾的是,苹果方面回应称已与游戏开发商进行了沟通但未能达成一致,因此拒绝了我的退款请求。 我认为,作为服务提供商,苹果公司在推广免密支付功能的同时,应当采取有效措施确保消费者的资金安全。此次事件不仅直接导致了我的经济损失,也暴露出苹果公司在支付安全和用户隐私保护方面存在的严重漏洞。 我的诉求是苹果公司退还因本次安全漏洞造成的全部损失524元人民币。 加强其支付系统的安全性,以防止类似事件再次发生。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。