友爱喵
补充投诉
03-17 13:32:08
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-17 13:15:38
已分配商家 闲鱼
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-17 13:15:38
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-17 13:14:06
我在闲鱼上买的路由器，订单编号:42538*********56701，被骗 185。假货电源，天线也断了2根，不能正常使用！多次上传证据无果，故意设门槛，就一次投诉机会！每次补充证据，限制5张图片，100字！原后说证据不足，投诉不成立！ 第一天上传投诉，图片上没有详细的标注天线卡口坏的地方，第二天，发现不能正常开机，不是原装电源导致！马上联系你们客服，上传更多资料，由于投诉只有一次机会！审核人员，没有认真看聊天记录里面的视频，还有锐捷微信企业号判断不是原装电源！投诉不成立！导致被骗！请再次认真审核！可以来电给我，我在闲鱼里提供详细资料！ 1.卖家描述原装未拆修，原装电源，描述不符！售假，第二天不能正常使用，咨询锐捷微信企业号工作人员，结果不是原装的锐捷牌12V，2.5安，售假货！我有收货开箱录像，还有聊天记录里面，我用旧的路由器正常，证明我的进网线都正常，他的路由器有问题，对比视频！ 2.天线插口，插口 损失2个，没有描述说明！ 3.骗我，不走平台，引导我退货.平台不管！ 4.锐捷厂家已证明是假货！拒绝退货！售出概不退换护！平台和卖家违反消费者保护法和民典法，平台不管！ 5.已按系闲鱼客服要求，上传开箱视频，链接.【某鱼，买路由器开箱视频，和证明网线没问题，我的旧的路由器正常使用，买的路由器电源是假货，不能正常使用，天线也坏了2个-哔哩哔哩】 平台审核人员不看！投诉不成立！ 【某鱼，买路由器开箱视频，和证明网线没问题，我的旧的路由器正常使用，买的路由器电源是假货，不能正常使用，天线也坏了2个-哔哩哔哩】 https://b23.tv/UjiouEZ
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