黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-17 14:07:31
已分配商家 Apple支持
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-17 14:07:31
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-17 14:06:37
本人曾经为苹果用户，多年不用苹果账户，但在今年3月5日突然被扣费648元，显示为游戏充值，但本人从来没玩过该游戏。扣费后我在五分钟内拨打苹果客服电话要求冻结退款，但苹果客服却没有第一时间处理，而是在第三天才给出回应称游戏权益已转移，建议我联系腾讯游戏，他们无法处理。但是我的扣款信息显示为苹果公司扣款，我有权要求苹果公司退款，停止对我个人财产的侵害。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
