洞察喵
补充投诉
03-17 20:23:13
平台让我上传我朋友那边的套餐，我现在上传一下我朋友那边和客服的聊天记录，刚刚在聊天的时候客服那边又给我朋友改了一台。希望有关人员认真对待此事情，同样的产品 ，后台不一样价格，拿不懂的老百姓当韭菜割呢？
洞察喵
补充投诉
03-17 20:14:54
投诉到现在 一直没人出面解决问题，
洞察喵
补充投诉
03-17 17:41:04
客服态度极差 不解决问题
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-17 16:03:48
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-17 16:03:48
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-17 16:00:58
投诉事由：我与朋友在淘宝购买了同一款影腾随身wifi，然而在后台充值页面，出现了严重的区别对待情况。我的充值页面显示3.9元购买100g流量，而我朋友的页面却显示1.9元可购买300g流量 。 这种差异极大的定价和流量套餐展示，严重损害了我的公平交易权。同样的产品，仅仅因为不同的用户，就给出截然不同的充值价格和流量套餐，这显然是不合理且不公正的商业行为。 我的诉求： 1. 影腾随身wifi商家需向我道歉，解释这种区别对待的原因。 2. 按照我朋友的充值优惠标准，即1.9元300g流量，为我提供后续的充值服务。 3. 对这种区别定价、区别对待消费者的行为进行整改，避免更多消费者权益受损。 希望黑猫投诉平台能帮我维护自身权益，让商家给出合理解决方案。 投诉人：张科 2025.03.17
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